Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

ArcelorMittal Poland : Najważniejszy jest klient

Autor: wnp.pl (Renata Dudała)
04-01-2008 11:15
ArcelorMittal Poland : Najważniejszy jest klient

Docelowym rynkiem dla ArcelorMittal Poland są nowe kraje członkowskie Unii Europejskiej, a w szczególności Polska, Czechy i Słowacja, które konsumują 60-65 procent stali w UE12

- W 2007 r, po uruchomieniu nowej linii w Krakowie i Świętochłowicach, poprawiliśmy nasz udział w rynku wyrobów gorącowalcowanych i powlekanych - podkreśla Sanjay Samaddar, członek zarządu ArcelorMittal Poland, dyrektor sprzedaży i marketingu ArcelorMittal na Europę Wschodnią. - Spółka utraciła natomiast rynek na produkty ocynkowane ogniowo, ponieważ moc produkcyjna została przesunięta na linię powlekania.
Obecnie działania zarządu skierowane są na pozyskanie nowych klientów na produkty nowej walcowni gorącej w Krakowie i to będzie jeden z głównych celów na 2008 r.

Obecnie w ArcelorMittal Poland funkcjonują nowo uruchomione inwestycje.

Spółka wchodzi na rynek produktów o wyższej wartości dodanej, gdzie klienci zwiększają wymagania jeśli chodzi o jakość, obsługę, dostawy.

Z zapowiedzi S.Samaddara wynika, że głównym celem w obszarze sprzedaży
na rok 2008 będzie rozwijanie trzech elementów obsługi klienta. Poprawione zostaną dostawy zgodnie z zasadą On Time In Full (na czas i w pełni), a ewentualne reklamacje zgłaszane przez klientów będą rozpatrywane w ciągu 45 dni. Zostanie poprawiona obsługa techniczna i nastąpi rozwój nowych produktów.

Ponadto w spółce jest obecnie wdrażany system "One Face to Customer" (jedna twarz wobec klienta) polegający na ścisłej współpracy z klientami. Jak zapowiada zarząd, będzie to jeden z najważniejszych celów w obszarze sprzedaży. System "One Face to Customer" dotyczyć będzie zarówno wyrobów płaskich jak i długich.

Wraz z wdrożeniem systemu przeprowadzono reorganizację w zespole sprzedaży, w ramach której zostali powołani menedżerowie odpowiedzialni za poszczególne branże. W nowej strukturze sprzedaży poszczególni kierownicy odpowiadają za konkretne rynki np. za rynek konstrukcji, maszyn czy przemysłu budowlanego.



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


21 974 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNER

  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP